Habet cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và minh bạch cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chơi vui – kiểm soát tốt – không để cờ bạc ảnh hưởng cuộc sống.
Habet yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc đối với tất cả tài khoản. Chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Người dùng có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi ngay trong tài khoản cá nhân để kiểm soát tốt hơn hoạt động cá cược.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc cần dừng chơi trong một thời gian dài, Habet hỗ trợ tính năng tự loại trừ tài khoản theo yêu cầu – có thể áp dụng từ vài tuần đến vĩnh viễn.
Đội ngũ hỗ trợ Habet luôn trực tuyến 24/7 qua Live Chat bằng tiếng Việt để tư vấn, lắng nghe và hỗ trợ bất kỳ người dùng nào có dấu hiệu cần giúp đỡ về vấn đề cờ bạc.
Habet cung cấp hướng dẫn sử dụng các phần mềm bên thứ ba giúp chặn quyền truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến, hỗ trợ người dùng và gia đình bảo vệ môi trường lành mạnh.
Người chơi có thể xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, giao dịch nạp rút và thống kê hoạt động theo từng khoảng thời gian để tự đánh giá mức độ tham gia của mình.
Cá cược có trách nhiệm là cách tiếp cận giải trí lành mạnh, trong đó người chơi luôn nhận thức rõ ràng về giới hạn tài chính, thời gian và cảm xúc của mình. Tại Habet, chúng tôi tin rằng cờ bạc và cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập, không phải cách thoát khỏi áp lực và không được phép ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính của bạn.
Habet xây dựng bộ công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm nhằm giúp mỗi người dùng tại Việt Nam duy trì trải nghiệm vui vẻ, kiểm soát được và bền vững. Chúng tôi tôn trọng quyền tự quyết của người chơi đồng thời sẵn sàng can thiệp hỗ trợ khi cần thiết.
Để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh trên Habet, chúng tôi khuyến nghị mỗi người chơi tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau:
Habet cung cấp các công cụ thực tế giúp người chơi kiểm soát mức độ tham gia cá cược của mình. Tất cả công cụ đều có thể được yêu cầu kích hoạt thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng:
Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược không vượt quá mức bạn dự định.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm khóa đặt cược mới.
Cài đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi trong ngày để tránh tình trạng mất kiểm soát về thời gian sử dụng nền tảng.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài. Habet sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và hỗ trợ rút số dư còn lại.
Truy cập toàn bộ lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và thống kê thời gian chơi để tự đánh giá và điều chỉnh.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và đôi khi rất khó nhận ra ở giai đoạn đầu. Dưới đây là bảng so sánh giữa hành vi cá cược lành mạnh và các dấu hiệu cảnh báo cần lưu ý:
| Khía cạnh | Cá cược lành mạnh | Dấu hiệu cảnh báo |
|---|---|---|
| Tài chính | Ổn định Dùng tiền giải trí, không ảnh hưởng chi tiêu | Cảnh báo Vay mượn tiền để tiếp tục cá cược |
| Thời gian | Ổn định Chơi trong thời gian định sẵn, dễ dừng | Cảnh báo Chơi nhiều giờ, mất cảm giác về thời gian |
| Cảm xúc | Ổn định Vui vẻ cả khi thua, không ảnh hưởng tâm trạng | Cảnh báo Cáu giận, lo âu, ám ảnh khi không được chơi |
| Mục tiêu | Ổn định Giải trí, thư giãn sau giờ làm việc | Cảnh báo Coi cá cược là nguồn thu nhập chính |
| Quan hệ | Ổn định Không che giấu thói quen với gia đình | Cảnh báo Nói dối, che giấu mức độ cá cược |
| Kiểm soát | Ổn định Dừng lại dễ dàng khi muốn | Cảnh báo Không thể dừng dù đã cố gắng nhiều lần |
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn thường là "Có" hoặc "Đôi khi", đó có thể là dấu hiệu bạn cần điều chỉnh cách tiếp cận với cá cược:
Bạn có từng chơi cá cược lâu hơn dự định ban đầu không?
Bạn có từng nạp thêm tiền để "gỡ lại" số tiền đã thua không?
Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng về thói quen cá cược của bạn không?
Bạn có từng bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cá cược không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi không?
Nếu bạn cảm thấy cần điều chỉnh mức độ tham gia cá cược, đây là các bước thực tế bạn có thể thực hiện ngay:
Habet áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người dùng tại Việt Nam, cao hơn nhiều so với quy định tối thiểu của nhiều nền tảng khác. Chúng tôi tin rằng điều này bảo vệ tốt hơn cho những người trẻ chưa đủ kinh nghiệm tài chính và tâm lý để tham gia cá cược một cách có trách nhiệm.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy:
Habet hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng.
Để cá cược có trách nhiệm hơn trong việc quản lý tài chính, chúng tôi khuyến nghị:
Habet cam kết không bao giờ khuyến khích người chơi vượt quá giới hạn của bản thân. Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của chúng tôi được thiết kế để tăng thêm niềm vui, không phải để kích thích nạp tiền quá mức. Chúng tôi không gửi thông báo thúc đẩy cá cược đến người dùng đang trong giai đoạn tự giới hạn hoặc tự loại trừ.
Nếu bất kỳ ai trong đội ngũ hỗ trợ phát hiện dấu hiệu người dùng đang gặp khó khăn về cờ bạc có vấn đề, họ được đào tạo để chủ động cung cấp thông tin về các công cụ hỗ trợ và không tiếp tục thúc đẩy hoạt động cá cược với người dùng đó.